Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 8 de junio de 2025

En “¿Qué Me Recomienda?” valoramos profundamente la confianza de quienes usan nuestra plataforma. Sabemos que cuando compartes tus datos o tus recomendaciones, esperas que los tratemos con respeto, cuidado y responsabilidad. Este documento te explica de forma clara cómo usamos tu información y cómo protegemos tanto a las personas como a los negocios que forman parte de este espacio.

1. ¿Quiénes somos?

“¿Qué Me Recomienda?” es una plataforma digital creada en Colombia para ayudar a las personas a descubrir lugares, productos y servicios recomendados por otros usuarios. Si tienes preguntas sobre el manejo de tu información, puedes escribirnos a:

contacto@marredigital.com

2. ¿Qué tipo de información recolectamos?

Recolectamos información personal cuando:
– Te registras o creas una cuenta.
– Participas dejando recomendaciones, comentarios o subiendo fotos.
– Nos escribes o completas algún formulario.
– Navegas por el sitio (recibimos algunos datos básicos como tu país, tipo de dispositivo y tiempos de visita).

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para:
– Activar y gestionar tu cuenta o perfil.
– Mostrar recomendaciones relevantes.
– Contactarte si es necesario (por ejemplo, para validar contenido o resolver dudas).
– Mejorar la experiencia en la plataforma.
– Prevenir fraudes, abusos o contenidos inapropiados.
– Comunicar novedades o lanzamientos importantes (si tú así lo aceptas).

No vendemos tu información. No la entregamos a terceros sin que lo sepas o hayas dado permiso.

4. ¿Quién puede ver tu información?

– Algunas cosas que tú publiques (como recomendaciones o fotos) pueden hacerse visibles al público, según cómo configures tu perfil.
– Internamente, solo nuestro equipo autorizado accede a los datos que necesitas para usar la plataforma.
– En casos excepcionales (como procesos legales o denuncias formales), podríamos estar obligados a compartir información con autoridades.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

– Los comentarios y recomendaciones se conservan indefinidamente para preservar la integridad del contenido.
– La información de cuentas activas se conserva mientras el usuario no solicite su eliminación.
– Las cookies tienen diferentes plazos de expiración (desde sesión hasta 1 año).
– Las solicitudes legales se almacenan hasta por 5 años según el tipo de proceso.

6. ¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a:
– Saber qué información guardamos sobre ti.
– Corregir tus datos si están mal o desactualizados.
– Eliminar tu cuenta y los datos que tengamos.
– Revocar cualquier permiso que hayas dado.

Solo tienes que escribirnos a contacto@marredigital.com y te ayudamos con todo el proceso.

7. Sobre las recomendaciones, fotos y comentarios

Todo lo que subes a la plataforma debe ser real, respetuoso y no violar los derechos de nadie. Si alguien sube contenido que te afecta directamente (porque aparece tu imagen sin permiso, por ejemplo), puedes reportarlo y lo revisaremos.

Tú sigues siendo dueño de lo que compartes, pero al subirlo das permiso para que lo usemos dentro de la plataforma.

8. Seguridad

Nos tomamos en serio la seguridad de la información. Aplicamos buenas prácticas para evitar accesos no autorizados, manipulaciones o pérdidas de datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si el proyecto evoluciona o si las leyes cambian. Cuando eso ocurra, te avisaremos de forma clara en la plataforma.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, sobre cómo tratamos tus datos o si necesitas ejercer algún derecho, puedes escribirnos a:

contacto@marredigital.com